QUESTIONS FREQUENTES

Sur le site PARISJUMP.COM, vous cliquez sur « Faire un saut en parachute tandem » (juste en dessous la vidéo de présentation) ou vous cliquez sur « Tarifs & réservation » puis descendez sur « réservez votre saut en parachute tandem) :

1- Vous souhaitez une date précise et payez le saut en 2 fois :

il suffit de sélectionner saut à date fixe, choisir la date souhaitée (bleu si dispo), de compléter les informations et régler 100€ d’acompte par saut en carte bancaire ou paypal. Le solde sera à régler le jour du saut (en espèces ou carte bleue).

Attention à l’altitude souhaitée : La formule « saut à 3000m » à 219€ implique une convocation « matinale » (obligatoirement entre 07h30 et 08h30 maxi) et un temps de chute d’environ 25 secondes, la formule « saut à 4000m » à 255€ ou 280€ implique une convocation en matinée ou l’après-midi (selon planning de réservations et disponibilités) et un temps de chute doublé, soit environ 50 secondes.

Nous vous enverrons dans les 72 heures un mail indiquant votre heure de convocation.

2- Vous souhaitez offrir un billet cadeau valable 1 an :

Il vous suffit de prendre un billet cadeau en réglant l’intégralité du saut en carte bancaire ou par paypal.

Celui-ci est envoyé directement sur votre adresse mail et il vous suffira d’imprimer le bon cadeau qui est joint dans l’email de confirmation d’achat.

Pour l’achat d’un billet cadeau ou d’un saut à date fixe, vous recevrez un billet  imprimable et nominatif valable 1 an,

envoyé directement par mail (format pdf).

Après avoir consulté le calendrier d’ouverture, il vous suffit d’envoyer un mail à l’adresse email contact@parisjump.com  avec la pièce jointe de votre billet cadeau, une date de saut et votre n° de portable.

Vous recevrez en retour une confirmation ou nouvelle proposition de disponibilité (réponse sous 72h).

Pour les beaux jours pensez à réserver à l’avance, les créneaux se remplissent vite…

La tenue adéquate est : survêtement de sport ou jeans, baskets, polaire sans capuche, blouson ou parka (de couleur vive si possible) pas trop épais, paire de gants fins. L’été, bermuda, tee-shirt et baskets peuvent être envisagés. Attention, la différence de température à 4000m est de 20°C en moins par rapport au sol.

N’hésitez pas à apporter un pantalon de rechange au cas où (l’atterrissage peut se faire « sur les fesses »).

Pour les événements  type EVG, anniversaires…, des tenues « spéciales » peuvent être prévues (pas de colliers, pendentifs, bracelets, chaussures à crochets ou tout objet susceptible de créer un incident avec les suspentes du parachute).

Il est possible de sauter avec vos lunettes de vue mais par mesure de confort si vous portez des lentilles de contact nous vous préconisons de préférer celles-ci (ou de prendre d’anciennes paires de lunettes)

Attention à ne pas venir sauter « le ventre vide ». Pour le saut en tandem, il est impératif d’avoir manger avant (normalement). La consommation d’alcool est totalement interdite avant de faire un saut.

RIEN, les directeurs techniques et le pilote font un point météo la veille des sauts vers 18h30-18h45 pour les sauts du lendemain matin et en fin de matinée le jour même pour les sauts de l’après-midi et vous recevrez un SMS uniquement si les sauts sont en stand-by ou annulés. Si pas de SMS reçu la veille, présentez-vous comme prévu.

Si les sauts ne peuvent avoir lieu, ceux-ci seront reportés à une date ultérieure (dans la limite de validité du billet cadeau).

Les accompagnants sont accueillis dans l’espace d’attente qui se situe au snack. Celui-ci bénéficie d’une terrasse panoramique où ils peuvent se restaurer, prendre un café, voir le participant dans sa préparation, lorsqu’il part à l’avion et voir son arrivée sous voile.

N’hésitez pas à prendre des lunettes de soleil et des jumelles pour suivre au mieux l’avion.

Pour information, les accompagnants ne peuvent pas monter dans l’avion.

Il faut compter au minimum une demi-journée de présence sur place.

Notre activité dépend du contrôle aérien, des critères météorologiques (pluie, nuages bas, vent…), de l’activité aérienne et nous accueillons des pratiquants parachutistes et des élèves (licenciés).

Le snack et la terrasse panoramique sont à votre disposition pour l’attente. N’hésitez pas à apporter des jeux de société, de cartes ou un bon livre.

C’est possible si vous le précisez à la réservation et nous faisons le maximum dans la mesure du possible pour mettre les groupes dans le même avion, ce n’est toutefois pas garanti (critères de taille, poids, vent, nombre de personnes dans le groupe…)

Non, pour des raisons de sécurité et d’assurances, seul le moniteur est équipé de son matériel.

Vous avez la possibilité de vous faire filmer grâce à l’option vidéo : cela vous permettra de revivre votre saut (et reprendre les frissons du saut) et à votre entourage de vivre avec vous ce moment exceptionnel et unique. La vidéo est individuelle.

Tarif pour l’option vidéo embarquée : 95 €

Tarif pour l’option vidéo embarquée + 30 photos : 125 €

Tarif pour l’option vidéo super VIP : 215€  (vidéo embarquée + vidéoman extérieur + 150 photos).

Vous pourrez décider de cette option le jour du saut.

Les chèques ne sont pas acceptés et les chèques-vacances sont acceptés pour un maximum de 100€.

Les autres moyens de règlement sur place le jour du saut sont les espèces ou la carte bancaire.

Le billet cadeau n’est pas remboursable, mais peut être cédé ou revendu à la personne de votre choix (Parisjump doit être prévenu au minimum 7 jours avant la date prévue du saut par mail avec les nom/prénom, adresse mail et numéro de téléphone de la personne à qui vous avez cédé le billet cadeau).

Selon nos CGV : Les billets cadeaux et acomptes pour saut à date fixe (vendus sur notre site Parisjump) sont prolongeables 6 mois à compter de la date de fin de validité (cela démarre à la date de commande + 1 an ) pour la somme de 50 € et du réajustement du tarif en vigueur le jour du saut.

Au-delà de cette durée, soit au terme de 18 mois à compter de la date de la commande, les acomptes, le paiement intégral de saut, le paiement des options vidéo et vidéo-photos, le règlement de la prolongation et la formule « billet cadeau » et les billets cadeaux des partenaires « extérieurs » demeureront définitivement acquis à PARISJUMP sans contrepartie (prescription du solde du compte client créditeur au bout de 2 ans  – Article L. 218-2, du code de la consommation). Exemple : commande passée le 15/06/2021 / le billet sera définitivement inutilisable et considéré comme définitivement perdu au 15/06/2023, aucune demande ou réclamation ne pourra être faite et le compte client créditeur sera prescrit.

Merci d’envoyer un mail sur l’adresse contact@parisjump.com avec la copie du billet cadeau du partenaire afin que nous puissions le vérifier et vous envoyer la démarche pour réserver une date.